Teletrabajo Social Sanitario, Big Data e innovación

El concepto de Big Data forma parte del lenguaje habitual de los medios de comunicación de masas pero también de los medios y organismos profesionales.

En  su ejercicio profesional, sobretodo en el plano asistencial, los trabajadores sociales sanitarios tanto de los hospitales como de los centros de salud, son depositarios de grandes cantidades información psicosocial de las personas enfermas que atienden y a la vez se convierten en parte de la información que manejan estas mismas personas en sus redes sociales. Uno siempre forma parte de alguna estadística, ya sea por estar, o por no estar. En aras a afrontar competentemente este futuro inmediato en el que los datos totales serán la base de la acción y de la toma de decisiones, desde las Unidades de Trabajo Social Sanitario se deben identificar los que son susceptibles de satisfacer las necesidades del Big Data para analizarlos bajo los mismos criterios que se analizan en otros campos. Las esferas vitales de la persona que conforman el diagnóstico social sanitario son una base de información excelente y fidedigna para vincular el trabajo social sanitario a los modelos de análisis del Big Data.

La gestión e interpretación  de grandes cantidades de información más allá de los datos evidentes y clásicos contenidos en la mayoría de historias de trabajo social sanitario, ello es incluyendo otros dispositivos, es un reto para la mayoría. Piénsese en plataformas digitales de salud capaces de generar algoritmos que permitan a los profesionales ayudar de manera más precisa a las personas enfermas, a su familia, a su entorno inmediato, incidir en su comunidad, diseñar recursos capaces de cubrir necesidades prestando ayudas de diferente complejidad asistencial. La motivación de la autonomía y la promoción de la salud de las personas enfermas o relacionadas con la enfermedad, supone ayudarlas en la justa medida que las permita ayudarse. Todo ello se da generando grandes cantidades de datos de los cuales no siempre se tiene conciencia pues exceden a los sistemas de información tradicionales.

La aplicación de modelos de Big Data en trabajo social sanitario supondrá un salto cuantitativo pero sobre todo cualitativo en la gestión de un presente cuya dinámica social proyectará realidades futuras interpretables profesionalmente. Indicará tendencias que evitaran errores en la planificación de apoyos. Ayudará a conocer más a cada persona, con sus particularidades.

En el ejercicio de sus funciones, los profesionales del sistema sanitario se convierten en grandes generadores de información en el área médica, psicológica, social, demográfica, una riqueza de datos cuyo análisis siguiendo modelos de Big Data, supondrá un avance en cada una de ellas, la asistencial, la preventiva, la investigativa, la docente, la gestión clínica y al promoción e información de la salud.

El cálculo de los días de estancia según grupos de diagnóstico que se trataron en los GRD (Grupos Diagnósticos Relacionados) fue una de las primeras experiencias, en bruto, de Big Data, relacionadas con el sistema sanitario y su gestión eficaz. En bruto porque la información estaba localizada, cosa que hoy además, está contenida en los diferentes dispositivos de las personas.

Las plataformas de salud son un hecho. En muchos casos, cuando el espacio es un límite (por ejemplo, vivir lejos y el acudir al centro de salud o al hospital se convierte en un problema) y el tiempo es un impedimento, (por ejemplo cuando los horarios de visita son incompatibles con la vida de uno), las plataformas digitales para el desarrollo del teletrabajo social sanitario son una alternativa inclusiva que, en beneficio de las personas, sustituirán las formas clásicas de la asistencia que sin proponérselo, con su organización actual, pueden resultan excluyentes. Véase sino la falta d asistencia a las consultas. La era digital, el internet de las profesiones, muestra horizontes llenos de nuevas posibilidades para las personas que necesitan ayudas y apoyos, también para los trabajadores sociales sanitarios que están en disposición y capacidades para prestarlos.

Cada vez es más frecuente encontrar a personas enfermas y familias que utilizan plataformas de salud y tecnologías de comunicación digital para consultar problemas a los profesionales que les atienden. Si uno escribe «apps de salud» en cualquier buscador, se encuentra una devolución ingente de entradas. Es evidente.

Las TIC suponen un cambio de paradigma dentro del sistema sanitario y del proceso asistencial, no solo en la vertiente médica y de enfermería, también en la vertiente relativa al trabajo social sanitario y por ello la UOC, la primera Universidad online y líder mundial en la formación de trabajadores sanitarios, innova y lidera experiencias docentes que satisfagan las nuevas necesidades de las personas afectadas, de los profesionales y de la institución sanitaria en la era digital.

Barcelona 18 de mayo de 2017 – Dolors Colom Masfret

Día Mundial del Trabajo Social: imaginando el Doodle de Google

Ayer imaginaba que hoy los trabajadores sociales nos levantaríamos con una sorpresa: un Doodle en Google. No ha sido así… Oh! En fin… Quizás el año que viene… Por favor señores de Google, piensen en nuestro Doodle, por la relación que mantenemos a diario con sus medios, nos merecemos un Doodle.

Quizás en Google no saben, tampoco tienen porqué, que una de las profesiones más magnificas del Mundo es el Trabajo Social, Treball Social, Traballo Social, Gizarte Lana… Trabalho Social, Social Work, Travail Social, Soziale Arbeit… y podría seguir porque el Trabajo Social está presente allá en donde hay personas que necesitan alguna ayuda. En sus enormes bases de datos señores de Google encontraran mucho sobre Trabajo Social.

Menuda profesión. Cuando las personas que necesitan ayuda se encuentran con la nada, cuando el olvido parece cebarse con los más frágiles, seguro que cerca se encuentra un trabajador social, o varios, tratando de cambiar realidades y percepciones. Si sabemos que ante las dificultades el primer recurso en la vida de uno, es uno mismo, también sabemos que el segundo recurso es el trabajador social, él o ella. Son muchas las «ellas» que componen la profesión pero cada vez son más los «ellos» que se unen a esa manera de crear un mundo en el que los problemas evitables (prevención primaria) se eviten (acción, acción, acción) y las personas vivan y disfruten de su máxima autonomía (solución). Este mundo existe, no es una entelequia. ¿Dónde, dirá alguien? Pues en cada despacho de trabajo social hay uno.

Felicidades y gracias a los profesionales del Trabajo Social. Sí, hoy es el Día Mundial del Trabajo Social, de los Trabajadores Sociales, en mayúsculas. Aunque no tengamos Doodle en Google y aunque para muchas personas que han recibido ayuda de trabajadores sociales, ese día pase desapercibido. Nos gusta celebrarlo y explicarlo.

Gracias a los trabajadores sociales que han escogido esta profesión y no otra, gracias por dar rienda suelta a su vocación en tiempos de hielo y fuego, de pobreza que generando riqueza, no logra desaparecer… de… faltan nuevas palabras para describir los tiempos actuales pero no importa: ahí está el Trabajo Social capaz de enfrentarse a monstruos, o lo que sea, sin nombre.

Gracias a los trabajadores sociales por estar y seguir cuando no queda nadie o casi nadie, gracias por alimentar con su presencia, su esfuerzo y tenacidad, los vacíos y déficits del sistema. Gracias por nutrir con su energía psíquica, esa que mueve montañas, los ánimos e interior de las personas con dificultades, con interrupciones vitales, ayudándolas a ayudarse, a descubrir que la primera solución está dentro de sí.

Gracias a los trabajadores sociales por saber combinar el arte de la atención con el método científico, por saber ganar, día a día, capacidad resolutiva, por sacar de donde no hay y poner donde no cabe, por desarrollar su creatividad e ingenio al servicio de la sociedad. También, gracias por su firmeza, cuando se precisa, ante quienes con responsabilidades hacen dejación de ellas.

En definitiva, gracias por estar, ser y seguir ahí, porque ello significa que en este Mundo que se deshilacha, la esperanza sigue viva.

Para finalizar, gracias a los estudiantes de trabajo social que desbordando juventud, sienten la vocación, la fuerza para tomar el relevo y así, dar continuidad a la profesión y seguir mejorando el Mundo. No es una pretensión, es una responsabilidad.

Barcelona, 21 de marzo de 2017 – Dolors Colom Masfret

Reunión entre la Presidenta de la Sociedad Científica Española de Trabajo Social Sanitario (SCETSS) y el Director General de Ordenación Profesional del MSSSI

Hemos dado otro paso. Hace poco más de un mes a mediados de febrero, en la sede del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (MSSSI) tuvo lugar la primera reunión entre el Director General de Ordenación Profesional, la Presidenta de la SCETSS y quien escribe este post como Directora Científica del Master Universitario de Trabajo Social Sanitario.

Siempre hemos dicho que cuando estuviéramos en disposición de dar el primer paso lo daríamos y me congratula poder decir que este primer paso, a veces muy difícil, está dado.

Aprovecho este espacio para agradecer al Director General el tiempo que nos dedicó asumiendo amablemente el rol de abogado del diablo para ponernos ante las enormes dificultades que lo que estábamos proponiendo supondría. También agradezco el tiempo del otro letrado que nos acompañó poniendo algunos puntos extraviados sobre la «i» correspondiente. La reunión sirvió para explorar las vías reales, las fases y los pasos, que nos pueden conducir al objetivo anhelado por muchos trabajadores sociales sanitarios: su reconocimiento como profesionales sanitarios.

Considerando el escenario actual en el que tenemos un título oficial en Estudios de Ciencias de la Salud, a la pregunta ¿puede el trabajo social sanitario reconocerse como una profesión sanitaria? La respuesta fue: «Podría, no lo veo claro, me lo tendréis que argumentar muy bien, pero podría».

Como era de esperar  necesitamos evidencias y argumentaciones pero a día de hoy estamos convencidas de que las tenemos. En esa línea estamos trabajando, tanto desde la Sociedad Científica Española de Trabajo Social Sanitario fundada el pasado mes de agosto, como desde la Dirección Científica del Master.

Sabíamos, y en la reunión se nos confirmó, que el camino será complicado pero lo más importante es que hay camino por andar, un camino que, si lo andamos adecuadamente, nos conducirá al reconocimiento de la profesión. Decía Ortega y Gasset sobre la vida de uno: «esta vida que nos es dada, está toda por construir». De igual modo este camino que existe y nos lleva al reconocimiento de profesionales sanitarios, no está trazado, lo deberemos bosquejar con cuidado sobre las nuevas evidencias que desde hace pocos años acompañan a la profesión.

Si otra cosa quedó clara es que la idea de la especialización a través de la residencia es una vía muerta.

Tenemos mucho por hacer pero lo haremos, lo estamos haciendo. Y repito el camino será largo y lleno de incertidumbres, pero lo recorreremos.

Igual que la propuesta de creación del Master Universitario de Trabajo Social Sanitario fue un esfuerzo titánico y un parte importante de la profesión estaba convencida de la imposibilidad de su materialización, pero aquí está por la cuarta edición, la propuesta para lograr el reconocimiento del trabajo social sanitario como profesión sanitaria también lo será. Pero, ahora, a diferencia de hace unos meses, unos pocos, hemos dejado de especular y dar palos al aire, estamos preparando el dossier de la propuesta siguiendo las pautas que en esta reunión se nos indicó.

Iremos dando la información relevante al respecto pero como he señalado, nadie debe pensar que esto será «soplar y hacer botellas».

Uno de los primeros compromisos es la elaboración de un Atlas del Trabajo Social Sanitario en España.

Barcelona, 14 de marzo de 2017 – Dolors Colom Masfret

El Trabajo Social Sanitario en el BOE y algo más

Estos últimos meses he comprobado de nuevo que las administraciones de algunas Comunidades Autónomas siguen instaladas en el discurso obsoleto de que el Trabajo Social Sanitario como tal no existe. Si bien hace unos años no había más que asumir la realidad ahora ésta ha cambiado y es un placer cuando puedo aclarar que ello no es así y para no quedar en la retórica les facilito dos BOE en donde el Trabajo Social Sanitario aparece con todas sus letras.

Resolución de 2 de octubre de 2014, de la Secretaría General de Universidades, por la que se publica el Acuerdo del Consejo de Ministros de 26 de septiembre de 2014, por el que se establece el carácter oficial de determinados títulos de Grado y su inscripción en el Registro de Universidades, Centros y Títulos.

Resolución de 18 de marzo de 2015, de la Universidad Oberta de Catalunya, por la que se publica el plan de estudios de Máster en Trabajo Social Sanitario.

La importancia de que en el BOE se reconozca y cite el Trabajo Social Sanitario supone grandes ventajas para el desarrollo e implementación de la profesión en el sistema sanitario si bien ello siempre dependerá de los propios profesionales, ellos y ellas,  y su ejercicio.

Nunca antes de 2014, el Trabajo Social Sanitario se había citado en el BOE como disciplina con contenidos académicos propios y especializados, como título oficial. Se puede colegir, entonces, que lo que no aparece en el BOE, aun existiendo, está en el aire, carece de forma jurídica, siendo difícilmente defendible por más manifiestos y declaraciones de intenciones que se reúnan.

A modo de ejemplo para ilustrar dicha afirmación hace unos años el Tribunal Superior de Justicia de Galicia dictó la Sentencia num. 28/2007 de 24 enero. Aprovecho para agradecer al profesor Josep Corbella su amabilidad y generosidad al facilitarme el texto completo de dicha sentencia publicada y obtenida del fondo documental de Aranzadi Fusión.

En su momento el Colegio Oficial de Trabajo Social de Galicia interpuso una demanda por el «acuerdo de la Junta de Gobierno Local del Concello de Ponteareas en sesión de 4 de abril de 2005 por el que se aprobaban las Bases para la cobertura con carácter interino de plazas reservadas para la contratación temporal de personal laboral de dicho Concello».

Como las cosas no son lo que empiezan siendo, sino lo que acaban siendo, señalaré aquellas partes de la sentencia que aunque inquietantes reflejan la realidad de aquel momento y deben motivarnos a desarrollar un pensamiento más pragmático y estratégico, un pensamiento crítico con quienes se columpian en la falacia, definida en la RAE como «Engaño, fraude o mentira con que se intenta dañar a alguien». Después de las palabras y grandes declaraciones casi siempre se requiere de la acción que lleva a un resultado. Cuando se pasan años y años repitiendo lo mismo sin lograr ningún movimiento efectivo, ningún cambio, dicen los analistas que no se busca ningún movimiento real y no se quiere cambiar nada. Regla número uno del Trabajo Social y por supuesto del Trabajo Social Sanitario: La verdadera voluntad de cambio.

Pasemos a la sentencia. Escribe el juez en el punto segundo de los Fundamentos Jurídicos:

«La sentencia apelada desestima el recurso contencioso administrativo promovido al entender que el acuerdo recurrido no evidencia arbitrariedad de ningún tipo, que responde a las facultades de autoorganización que a la Administración corresponden y que nada impide a los Diplomados en Educación Social poder acceder al Grupo II, Categoría Asistente Social, en igualdad de condiciones con los Diplomados en Trabajo Social».

Sigue en el punto Tercero.

«Con acertado criterio, el Juez de instancia establece, en la sentencia recurrida, una consolidada doctrina jurisprudencial diferenciando los conceptos de discrecionalidad y arbitrariedad, para concluir, en el supuesto enjuiciado, con la total exclusión de esta última.

Centra dicho Juzgador el debate, como no podía ser de otro modo, sobre la potestad de autoorganización que a la Administración compete. Y en este punto sostiene que la concreción de las titulaciones exigibles para el acceso a determinados puestos de trabajo, al margen de su carácter laboral o funcionarial, ha de responder al denominado perfil de la plaza, pues lo contrario sí implicaría la arbitrariedad aludida.

La normativa reguladora, contenida en el artículo 12 del Anexo del Real Decreto 1420/1991, en relación a la Diplomatura en Educación Social, indica que tales enseñanzas deberán orientarse a la formación de un educador en los campos de la educación no formal (incluidos los de la tercera edad), inserción social de personas desadaptadas y minusválidos, así como en la acción socioeducativa. A simple vista se puede colegir que tales funciones son coincidentes con las de un Asistente social. Por su parte el Real Decreto 1431/1990, en referencia a la Diplomatura en Trabajo Social se muestra más escueto al limitarse a establecer, sin definir las funciones, que tales enseñanzas deben encaminarse a proporcionar una formación adecuada en las bases teóricas y en las técnicas del trabajador social. Idéntico silencio mantiene el Decreto 54/2005 de la Xunta de Galicia que aprueba los estatutos del Colegio profesional recurrente».

La ambigüedad y la falta de precisión son malas compañeras de viaje cuando se pretende una presencia clara y concisa en las organizaciones. Y si no queríamos caldo, pues dos tazas. Sigue la misma Sentencia:

«La alusión al Código Deontológico de la profesión del Trabajo Social, aprobado por la Asamblea General de Diplomados en Trabajo Social, si bien refiere ya unas funciones propias de estos profesionales, carece, como es obvio, del necesario valor normativo fuera del ámbito puramente interno del propio Colegio profesional.

En consecuencia, no concurriendo razón alguna que aconseje excluir del acceso a los puestos de trabajo convocados a los Diplomados en Educación Social, procede, con confirmación de la resolución impugnada, la desestimación del recurso de apelación promovido».

Las cosas hoy seguramente son distintas. El ejemplo busca ilustrar la desembocadura de determinados caminos que no llevan a Roma sino al desastre. Sobra señalarlo pero para evitar caer en el plagio, definido en la RAE como «Copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias» los textos reproducidos se han transcrito entre comillas, cursiva y se cita la fuente.

Otro año que se acaba, aunque sea caer en el tópico, les deseo un Próspero año 2017.

Barcelona, 31 de diciembre de 2016 – Dolors Colom Masfret

El trabajo social sanitario de empresa en el sistema sanitario: una línea de intervención profesional para profesionales

Profesionales cuidando de profesionales. Esta es la línea de acción de los trabajadores sociales sanitarios de empresa dentro del sistema sanitario, una línea de intervención poco desarrollada y menos considerada. En este caso la excepción confirmaría la regla.

Hace algunos años, si no falla la memoria a primeros de los noventa del siglo pasado, la compañía SAS (Scandinavian Airlines System) tenía una publicidad con un eslogan que venía a decir algo así como que transportaba a personas de un lugar a otro y no se limitaba a hacer volar aviones. El cambio del enfoque era innovador por lo obvio del mensaje pues en lo primero que uno piensa cuando habla de una compañía aérea suele ser en los aviones.

Ese giro, por otro lado obvio pero que se debía recordar, se materializaba en un entorno social en el que las personas cobraban protagonismo en todas las organizaciones. Las personas eran el motor, el capital humano e intelectual, el centro del sistema, por supuesto el sanitario, todo, se decía, debía girar alrededor de las personas y su entorno. Ciertamente las personas son las que permiten desarrollar los proyectos y las personas son las que los destruyen o arruinan. Un buen proyecto en manos adustas o desaprensivas descarrilará seguro, resistirá un tiempo quizás por la inercia inicial, pero su horizonte es poco prometedor. Al contrario, un proyecto imperfecto en manos tenaces y cuidadosas se encarrilará pudiendo incluso brillar y, desarrollarse con el tiempo.

En el presente se percibe una tendencia a desdibujar a la persona, a reducirla a una casualidad, un ente que podría no estar y si está, de facto, es más convidado de piedra que nada más. La retórica ensalza a la persona pero muchos actos la dejan de lado. Craso error a juicio de quien escribe porque esa tendencia a dejar fuera a las personas con relación a aquello que les afecta, va devaluando el pensamiento individual y crítico, las desmotiva y les roba la autoestima.

Las personas relacionadas con el sistema sanitario, en sus diferentes roles, como pacientes, usuarios, familias, son siempre y deben seguir siendo el centro de gravedad sobre el que pivota el trabajo social sanitario. También el colectivo de profesionales sobre todo asistenciales que atienden a las personas enfermas o en riesgo de enfermar.

Ahora bien, el profesional, pertenezca al colectivo que pertenezca, a veces necesita ayuda porque como persona que es, sus esferas vitales pueden verse afectadas por acontecimientos vitales que interfieren en sus competencias y merman sus habilidades.  ¿Quién mejor que un trabajador social sanitario para prestar servicios de apoyo y ayuda a los profesionales del sistema sanitario sean cuales sean sus dificultades?

Cada profesión lleva en sus mimbres principios y valores que son su ADN, aquello que la hace inconfundible y le da entidad. El trabajo social sanitario nace por un principio de dinámica social que apuesta por ayudar a las personas enfermas a ayudarse, también a sus familias, todo para que la enfermedad no sea motivo de marginación. Siendo la salud un bien tan preciado ¿cómo reforzamos los aspectos psicosociales de los profesionales asistenciales para que su práctica profesional sea la mejor y sirva para ayudar a las personas?

¿Quién se ocupa de los profesionales asistenciales? ¿Quién les ayuda en sus dificultades personales? Seguro que las tienen. ¿Quién ayuda al médico cuyo padre sufre un principio de Alzheimer y se encuentra con los mismos vacíos asistenciales que cualquier otra persona? ¿Quién ayuda al médico que sufre una adicción a los tranquilizantes y sus relaciones familiares se ven altamente afectadas? ¿Quién ayuda a esta enfermera que con sus años de experiencia y conocimiento se ve desbordada por una madre que la manipula y culpabiliza por seguir ejerciendo su profesión? ¿Quién ayuda a esa auxiliar de clínica que acaba de ser madre y sufre por el bebé que debe dejar al cuidado de una tercera persona? El bienestar de los profesionales es esencial para que sus servicios satisfagan las necesidades de las personas a las que atienden.

El sistema sanitario debe velar por el bienestar, salud mental y física, de los profesionales a quienes encarga la atención a las personas enfermas. Un profesional agobiado por problemas personales, familiares, relacionales, económicos se irá desgastando viéndose afectada con seguridad, su actividad asistencial. Ello pone en riesgo a las personas atendidas.

El sistema sanitario tiene en los trabajadores sociales sanitarios un excelente recurso interno para ayudar a los profesionales a resolver sus problemas, sean de la índole que sean, por ello, el trabajador social sanitario de empresa es una figura a potenciar dentro de los equipos médicos de empresa. Nuevas necesidades, nuevos problemas, nuevas respuestas de la mano de nuevos expertos.

Barcelona, 14 de diciembre de 2016 – Dolors Colom Masfret

Inicio del curso académico 2016 – 2017 del Master Universitario de Trabajo Social Sanitario: Bienvenida a la cuarta promoción

Una nueva promoción de estudiantes del Master Universitario de Trabajo Social Sanitario (MUTSS), la cuarta, se da cita en las aulas. Sus ganas, sus expectativas, su entusiasmo y su confianza en el programa, son parte viva de este inicio de curso que siempre, año tras año, resulta emocionante e inspirador y siempre desemboca en nuevos proyectos.

Este año, el grupo de estudiantes que empiezan los estudios es muy numeroso, los esperábamos con ganas y ello nos pone ante el reto de seguir innovando sistemas docentes, seguir generando conocimiento y seguir impulsando acciones que permitan transformar este conocimiento del trabajo social sanitario en prácticas que mejoren el bienestar psicosocial para las personas enfermas y sus familias.

El equipo docente del MUTSS somos conscientes del potencial intelectual y humano que ese grupo numeroso de estudiantes supone y, por ello, podemos decir que el renacimiento del trabajo social sanitario, tal y como fue concebido por quienes definieron la profesión, está ahí, empieza a ser un hecho en muchos centros sanitarios, en muchas unidades de trabajo social sanitario. ¿Queda mucho? Sí. Pero iniciado el camino siempre queda menos.

El cambio para el trabajo social sanitario ha dejado de ser relato, ha dejado de ser una elucubración, el cambio está andando de la mano de los profesionales que ya son masters y de la mano de los profesionales, estudiantes recién llegados con todas sus ansías de aprender y ejercer.

Unas ansias de aprender que se contagian al equipo docente consciente de que el conocimiento se nutre constantemente de nuevo conocimiento.

¡Buen comienzo de curso!

Barcelona, 23 de octubre de 2016 – Dolors Colom Masfret

En el Día Mundial de los Cuidados Paliativos un agradecimiento a sus equipos interdisciplinares que tanto sufrimiento evitan

Primero agradecer a la Sra. Catalina Pérez Moreno, Trabajadora Social Sanitaria del Equipo de Cuidados Paliativos de Badajoz y Llerena- Zafra la invitación para poder contribuir a sumar voces al Plan de Sensibilización de los Cuidados Paliativos.

La iniciativa surgida de la Sociedad Española de Cuidados Paliativos (SECPAL) y la Asociación Española de Enfermería en Cuidados Paliativos (AECPAL) permite reflexionar sobre ese momento final en el que los afectos y la ciencia deben aliarse para permitir a la persona enferma morir como persona y a la vez evitarle el máximo sufrimiento físico y psíquico.

Allá dónde se encuentra una persona al final de su vida, suele haber una familia, unos allegados que sufren el paso de los días, amigos y familiares que se debaten entre la necesidad de entereza y la desolación que provoca la pérdida inevitable del ser querido.

Los equipos de cuidados paliativos en su interdisciplinariedad atienden los aspectos físicos y orgánicos de la enfermedad, los aspectos emocionales que de ella se desprenden y los aspectos psicosociales que ella genera tanto en la persona protagonista como en su familia, en el caso de ésta última, tanto en el durante, como en el después. Están ahí ayudando y apoyando para que el duelo de las partes resulte curativo.

Los profesionales, ellos y ellas, de equipos de cuidados paliativos, además de aplicar sus conocimientos técnicos para calmar el dolor físico y psíquico, en paralelo han aprendido  y desarrollado habilidades comunicativas y de relación esenciales para que la persona se sienta persona aún con vida a pesar de que ésta se le escape. Ayudan a la familia a desmenuzar todas las emocionas y sentimientos que brotan de sus diferentes estados de ánimo.

Desde el Master Universitario de Trabajo Social Sanitario de la UOC nos unimos a esa labor de Sensibilización de los Cuidados Paliativos y podemos decir que formamos específicamente a nuestros alumnos y alumnas para que su ejercicio profesional, en los equipos de cuidados paliativos, responda a la máxima calidad técnica y cualidad humana.

También, desde la Sociedad Científica Española de Trabajo Social Sanitario (SCETSS) de reciente creación y en fase de puesta en marcha, nos unimos a esta iniciativa.

Barcelona, 8 de octubre de 2016 – Dolors Colom Masfret

El pasado día 3 de octubre con motivo del Día Internacional del Trabajo Social Sanitario se celebró el V Encuentro UOC de Trabajo Social Sanitario

Felicitaciones a los Trabajadores sociales sanitarios, ellos y ellas en su Día Internacional, el 3 de octubre.

Siguiendo el programa propuesto, el lunes pasado, 3 de octubre, celebramos el Día Internacional del Trabajo Social Sanitario coincidiendo con el V Encuentro UOC de Trabajo Social Sanitario. Como siempre en los últimos años, el evento tuvo lugar en el Hospital Dos de Maig del Consorci Sanitari Integral de Barcelona, centro colaborador del Master Universitario de Trabajo Social Sanitario (MUTSS).

En la mesa inaugural se encontraban la Sra. Nuria Carrera, Decana del Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, con su siempre, incondicional, acompañamiento y apoyo al Encuentro. La Dra. Pilar Garcia Lorda Decana de Estudios de Ciencias de la Salud de la UOC poniendo de relieve el soporte de la Universidad en el crecimiento del Master. La Sra. Melinda Jimenez jefe de Trabajo Social Sanitario del Consorci Sanitari Integral quien siempre ha atendido nuestras peticiones y facilitado soluciones. Finalmente quien firma este texto.

Este año, al carácter entrañable y amistoso que caracteriza los Encuentros, espacios profesionales en donde se fragua la oportunidad de conocer personalmente al resto de estudiantes y profesores colaboradores con los que, a lo largo del año, uno se relaciona casi a diario por vía online, se debe señalar el carácter científico de las ponencias y saber de las ponentes.

Fue una mañana distinta, intensa en la que se puso de relieve, para una mayoría de los asistentes, no se puede satisfacer la totalidad, la solidez que el MUTSS ofrece a las argumentaciones que defienden el reconocimiento del Trabajo Social Sanitario como profesión sanitaria.

Solo se rompen los muros que se cree poder romper, solo se superan las dificultades que se cree poder superar. Y en este sentido, las dos ponentes brindaron a todos los asistentes, momentos de gran alcance y superación de etapas anteriores que se van resguardando en la memoria conformando todo un pasado que se aleja a gran velocidad.

Primero la Sra. Neri Iglesias, graduada del Máster en Trabajo Social Sanitario, actualmente ejerciendo en Atención al Ciudadano de la Dirección General de Planificación Sanitaria en la Consejería de Sanidad del Principado de Asturias, con su ponencia «El Trabajo Social Sanitario y su reconocimiento como profesión sanitaria» ilustró algunos de los pasos a dar para obtener este reconocimiento que lejos de la retórica, se encuentra cada día más cerca. En la persona de Neri Iglesias coincide la Presidencia de la Sociedad Científica de Trabajo Social Sanitario recién fundada y que se aprovechó el Encuentro para su presentación pública. Se informará de la Sociedad los próximos días en este mismo espacio Blog.

La segunda conferencia: «El Trabajo Social Sanitario y la Neurociencia» corrió a cargo de la Dra. Miriam Sánchez Reyes. Doctora en Trabajo Social por la UCM y Trabajadora Social Sanitaria en el Hospital Universitario del Sureste de la Comunidad de Madrid. Su exposición supuso una suerte de oxígeno y aire renovado al defender un modelo de intervención de Trabajo Social Sanitario basado en el conocimiento del cerebro humano y apoyado en la neurociencia.

Finalmente F. Xavier Medina, director académico del MUTSS y quien firma este texto presentaron la evolución del Master Universitario de Trabajo Social Sanitario como ejercicio de transparencia y rendición de cuentas entre 2013-2016.

El Máster Universitario de Trabajo Social Sanitario va cumpliendo cometidos, va creciendo y sembrando conocimientos, va formando a nuevos profesionales que en la adquisición de saberes, habilidades y competencias, van transformando su interioridad, conformando un nuevo universo de inquietudes intelectuales, objetivos individuales y valores corporativos, dejando atrás el pensamiento enlatado e irreflexivo que repite aquello que ha oído pero sin identificar la realidad en la que se está. La grandeza de una profesión reside, entre otros aspectos, en el saber de sus profesionales y en la capacidad analítica de los hechos que afronta y no otros. Los Encuentros UOC ponen de relieve todo esto.

Antes de cerrar este texto debo agradecer a los participantes, ellos y ellas, su presencia con la cual, refuerzan el MUTSS. Acudieron profesionales de Asturias, Aragón, Canarias, Madrid… Cataluña.

Algunas de las personas que posibilitan el desarrollo del Encuentro son Bianca Beltran, Trabajadora Social Sanitaria del Hospital Dos de Maig, Sandra Ropero responsable de comunicación del CSI y Melinda Jimenez, mencionada anteriormente.

Por parte de Estudios de Ciencias de la Salud también merecen un encarecido agradecimiento Judith Cuevas, Patricia Noguera y Rubén Moré por su gestión y capacidad para posibilitar la logística.

Como cada año, la nueva cita es el 3 de Octubre de 2017, año muy significativo para el Trabajo Social en general y el Trabajo Social Sanitario en particular.

Barcelona, 5 de octubre de 2016 – Dolors Colom Masfret

El próximo 3 de octubre se celebrará el V Encuentro UOC y el Día internacional del Trabajo Social Sanitario

A unas semanas de empezar el curso de la IV promoción del Máster Universitario de Trabajo Social Sanitario (MUTSS) y dar continuidad a la III promoción, como cada año por estas fechas preparamos una cita previa: el V Encuentro UOC de Trabajo Social Sanitario.

Este año se abre un nuevo ciclo, hemos crecido. Rebautizamos el Encuentro, «Encuentro UOC de Trabajo Social Sanitario» y presentaremos la nueva «Sociedad Científica Española de Trabajo Social Sanitario» (SCETSS). Ello será el 3 de octubre coincidiendo con el Día Internacional del Trabajo Social Sanitario declarado como tal el año pasado.

Sería deshonesta con la realidad si cayera en la melancolía y pesimismo colectivo sobre la realidad de la profesión. Es fácil repetir hasta la saciedad que es un tiempo de crisis y bla, bla, bla, pero una vez dicho… ¿qué más? ¿Cómo lo encaramos? Un vez dicho ¿qué aportamos de  nuevo? No nos vamos a quedar repitiendo que son tiempos difíciles, eso ya lo dicen otros hasta la saciedad, no hace falta agrandar el coro.

Revisando textos de décadas pasadas, la mayoría se refieren a «las crisis de la época», la suya. Por ello sería una necedad enfocar este texto en esa dirección porque además significaría una falsificación de la realidad profesional que suele desarrollarse en ambientes de crisis personales, grupales, comunitarias, institucionales, porque está en su naturaleza.

Dice el refrán que es de buen nacido ser agradecido y una parte importante de los trabajadores sociales sanitarios debemos serlo. ¿Por qué? Porque estamos a punto de iniciar la IV promoción del MUTSS. Porque estamos a punto de celebrar el V Encuentro UOC y en él, el Día Internacional del Trabajo Social Sanitario. Porque acabamos de fundar la Sociedad Científica de Trabajo Social Sanitario. En definitiva, estamos caminando.

Cuando a veces al equipo de profesionales vinculados al Máster se ve invadido por zozobra, el desánimo, siempre pongo sobre la mesa los hechos, lo que hemos caminado desde aquel 2008 cuando se aprobó la puesta en marcha del Postgrado de trabajo social sanitario que se inició en octubre de 2009. Desde entonces hasta hoy no hemos tenido tregua, pero los hechos, la realidad, son incontestables. Y como la zozobra y el desánimo van por barrios, cuando el pesimismo me invade, agradezco a quienes antes levanté el ánimo su entrega y apoyo para levantar el mío.

Desde el MUTSS queremos seguir caminando, debemos hacerlo porque tenemos un  gran momento profesional y académico entre las manos. No podemos asumir discursos antiguos y desfasados por caer en la rutina y la repetición sin pensar racionalmente, como lo hemos aprendido, qué se está diciendo. Nuestra realidad ya es otra. Queremos, debemos, liderar los nuevos tiempos que reclama el sistema sanitario en los que la preocupación por la salud, integra entornos y ambientes de las personas enfermas y les da protagonismo. Tenemos en nuestra mano el conocimiento, la experiencia, la información que se ha ido generando a lo largo de los años. Y tenemos en nuestra mano la información que permite de una vez por todas a responsables técnicos y políticos tomar decisiones en base al triangulo de la calidad total descrito por Demning a mediados del siglo pasado: la garantía del mínimo coste, puesto que son decisiones adecuadas y, por tanto, resultan eficaces; la garantía de mantener viva la motivación de los profesionales centro neurálgico del desarrollo inteligente del sistema; la garantía de la satisfacción de las personas atendidas y sus familias, porque ello significa que se ha logrado el objetivo de mejora o mantenimiento de la persona.

Os esperamos en este V Encuentro UOC de Trabajo Social Sanitario.

PROGRAMA

9,30h a 10,00h. Llegada. Saludos entre asistentes al Encuentro.

10,00h a 10,30h. Inauguración del V Encuentro del Máster Universitario de Trabajo Social Sanitario (MUTSS)

10,30h a 12,00h. Conferencia y Coloquio
“El Trabajo Social Sanitario y su reconocimiento como profesión sanitaria”
Neri Iglesias Fernández. Trabajadora Social Sanitaria y Máster en Trabajo Social Sanitario. Oficina de Atención al Ciudadano de la Dirección General de Planificación Sanitaria de la Consejería de Sanidad del Principado de Asturias.

12,00h a 12,30h. Descanso

12,30h a 13,00h. Presentación de la Sociedad Científica Española de Trabajo Social Sanitario (SCETSS)

13,00h a 14,00h. Conferencia
“El Trabajo Social Sanitario y la Neurociencia”
Miriam Sánchez Reyes. Trabajadora Social y Doctora en Trabajo Social. Hospital Universitario del Sureste de la Comunidad de Madrid.

14,00h a 14,30h. Breve rendición de cuentas 2013-2016
“Evolución del Master Universitario de Trabajo Social Sanitario. Líneas estratégicas de futuro”
Dolors Colom Masfret. Directora científica del MUTSS.
F. Xavier Medina. Director académico del MUTSS.

14,30h. Clausura del encuentro

La inscripción es gratuita a través de este enlace.

Barcelona, 13 de setiembre de 2016 – Dolors Colom Masfret

La precaria atención social en los cuidados paliativos en la sanidad pública

Las personas que padecen cáncer en fase terminal pueden experimentar problemas psicosociales graves cuyos efectos disruptivos también alcanzan a sus familiares. Las dificultades de los pacientes y las de sus familias se multiplican  al aumentar la necesidad de cuidados y por el enorme impacto emocional que supone afrontar el fin de la  vida o la pérdida del ser querido; abordar esta complejidad, en las distintas dimensiones presentes, física, psíquica, social y espiritual, requiere una atención paliativa especializada en el marco de un equipo multidisciplinar.

El derecho a recibir  atención paliativa está reconocido en la Ley de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud (2003) y también se contempla en la Cartera de Servicios Comunes del sistema sanitario.  Para llevarla a cabo, se han ido creando unidades hospitalarias y equipos de cuidados paliativos domiciliarios que son potenciados por la asistencia prestada desde la atención primaria, pero su desarrollo  ha sido desigual  puesto que, actualmente, sólo el 50% de los pacientes terminales en España tiene acceso a estos servicios.

En esta atención paliativa el  abordaje  de la dimensión social ofrece deficiencias igualmente  considerables; según un informe de la Sociedad Española de Cuidados Paliativos, hecho público recientemente, sólo el 25% de los dispositivos cuentan con una trabajadora social; el 48,1% de las profesionales no tiene formación avanzada y un 50% debe compaginar esta actividad con sus cometidos en otros equipos o servicios. El trabajo social en este ámbito es claramente insuficiente, con una media de 1 trabajador social por cada 226.332 habitantes; esta escasa representación es aún más considerable en comunidades como Aragón (439.282) Navarra (640.476) o Castilla-La Mancha (1.000.000). A pesar de la tendencia creciente a incorporar a estas profesionales a los equipos de cuidados paliativos no deja de ser preocupante que se esté produciendo básicamente bajo la fórmula del convenio con entidades privadas. Esta forma de inclusión aleja a las trabajadoras sociales del resto de profesionales sanitarios desaprovechándose las sinergias que se generan en los equipos asistenciales, por lo que las actuaciones  quedan al margen  y a criterio de otros.

Frente a este estado de cosas, la formación especializada en trabajo social sanitario proporciona a las trabajadoras sociales un corpus teórico común que sirve de elemento homogeneizador de la práctica, en el abordaje del cáncer en general y en los cuidados paliativos en particular, en los distintos ámbitos asistenciales. Las intervenciones deben estar fundamentadas en un diagnostico social sanitario, instrumento propio y exclusivo de estas profesionales; los procedimientos y los procesos a seguir en cada caso deben establecerse previamente, así como es obligado identificar los servicios que prestan las trabajadoras sociales  sanitarias, en una práctica basada en la evidencia. Paralelamente, hay que generar estudios   clínicos para poder sustentar la incorporación de trabajadores sociales sanitarios a los equipos asistenciales. No hay atajos, se trata de un esfuerzo titánico, para  las profesionales saturadas  por múltiples demandas, pero necesario  ya que sin este impulso no será posible alcanzar un verdadero reconocimiento ni el deseado desarrollo de la profesión en el sistema sanitario público.

Santa Cruz de Tenerife, 28  de julio de 2016- María C. Abreu